Kuorman etukäteismaksaminen verkkokaupassa
Kaikilla lajitteluasemilla on käytössä tuotavan jätekuorman etukäteismaksaminen ja ilmoittaminen verkkokaupassa.
Maksamalla ja ilmoittamalla etukäteen tuomasi jätekuorman sisällön verkkokaupassamme, voit säästää aikaa asemalla asioinnissa.
Kun kokoat lajitteluasemalle tuotavaa jätekuormaa, voit rauhassa valita verkkokaupan ostoskoriisi ne jätelajit, joita olet tuomassa ja maksaa/ilmoittaa ne. Osa jätelajeista otetaan vastaan ilman maksua. Voit ilmoittaa verkkokaupan kautta myös tuomasi maksuttomien jätteiden kuormat.
Tuo maksamasi/ilmoittamasi jätteet lajitteluasemalle 48 tunnin sisällä.
Katso tarkemmat ohjeet sivun alalaidasta.
Maksulliset jätteet maksetaan Paytrail-palvelussa etukäteen. Maksutavat: pankki- ja luottokortti, verkkopankki ja Mobile Pay.
Toimi näin:
- Mene verkkosivulle https://salpakierto.materialport.com
- Kirjaudu palveluun tai valitse Kertakäynti
- Ilmoita, ovatko tuomasi jätteet peräisin kotitaloudesta vai yrityksestä
- Valitse lajitteluasema, mihin olet tuomassa jätettä
- Valitse jätelajit, joita olet tuomassa. Huom. sinulle tarjotaan valittavaksi vain niitä jätelajeja, joita valitsemallasi lajitteluasemalla vastaanotetaan.
- Jos ilmoittaudut kertakäyntinä ilman kirjautumista, ilmoita yhteystietosi ja auton rekisterinumero. Saat antamaasi sähköpostiosoitteeseen vahvistuksen, kun ilmoitus on tehty.
- Tarkista yhteenvetosivulta antamasi tiedot ja maksa. Jos tuot vain maksuttomia jätteitä, viimeistele ilmoitus painamalla Luo käynti.
- Maksettuasi kuorman / luotuasi käynnin, saat siitä yhteenvedon. Verkkokauppa ilmoittaa, että ilmoittautumisesi on tehty onnistuneesti. Antamaasi sähköpostiosoitteeseen on lähetetty vahvistus tapahtumasta. Vahvistuksessa on linkki, jolla pääset avaamaan käynnin tiedot tarvittaessa myöhemmin.
Yhteenvedosta näet maksamasi/ilmoittamasi jätteet, niiden lajitteluohjeet sekä eri keräysvälineet (kontti, lava, loosi tai vastaava), joihin sinun tulee jätteet asemalla lajitella. Asemakohtaisesta karttakuvasta näet keräysvälineiden sijainnit.
Huomaathan, että et voi tehdä verkkokaupassa uutta tilausta ennen kuin olet käynyt lajitteluasemalla tuomassa jo maksamasi/ilmoittamasi kuorman. - Nyt olet valmis asioimaan lajitteluasemalla. Ilmoittautuessasi lajitteluaseman hoitajalle hän näkee etukäteen maksamasi/ilmoittamasi tiedot auton rekisterinumeron perusteella.
- Lajittele jätteet paikoilleen.
Lajitteluaseman hoitajat tai asiakaspalvelumme vastaavat mielellään kysymyksiisi koskien verkkokaupan käyttöä!
Verkkokauppaa koskevat usein kysytyt kysymykset
Lajitteluasemien verkkokauppa on palvelu, jossa voit ilmoittaa ja maksaa etukäteen lajitteluasemalle tuotavan kuorman. Palvelu on tarkoitettu sekä kotitalous- että yritysasiakkaille.
Etukäteisilmoittaminen ja -maksaminen nopeuttaa asiointia lajitteluasemalla, koska kuorman tiedot ovat asemalla jo valmiina.
Kyllä. Osa jätelajeista on maksuttomia, ja myös nämä kuormat voit ilmoittaa verkkokaupassa etukäteen. Jos tuot vain maksuttomia jätteitä, et maksa mitään, vaan viimeistelet ilmoituksen verkkokaupassa.
Ei tarvita. Voit asioida verkkokaupassa ilman rekisteröitymistä kertakäyntinä. Tällöin sinun tulee ilmoittaa yhteystietosi ja auton rekisterinumero. Rekisteröitymällä verkkokaupan käyttäjäksi näet kaikkien tuomasi kuormien tiedot ja helpotat seuraavaa asiointiasi tallennettujen tietojen avulla.
Verkkokaupassa kysytään:
- ovatko jätteet peräisin kotitaloudesta vai yrityksestä
- mille lajitteluasemalle tuot jätteet
- mitä jätelajeja tuot
- yhteystiedot ja auton rekisterinumero (kertakäynti)
Verkkokauppa löytyy osoitteesta:
https://salpakierto.materialport.com
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Verkkopankki (Aktia, Handelsbanken, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Säästöpankit, Danske Bank, Nordea, OP, S-pankki, Ålandsbanken), Luottokortti (Visa ja American Express) sekä MobilePay.
Maksaminen tapahtuu suojatulla yhteydellä Paytrailin sivuston kautta. Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj, joka on osa Nets maksupalveluratkaisuja. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:lla on Finanssivalvonnan myöntämä maksulaitoksen toimilupa sekä turvallisen maksamisen Safe Pay -sertifikaatti. Kaikki tiedonsiirto ja rahaliikenne on salattu, eli kukaan ulkopuolinen ei voi nähdä tietoja.
Muistathan, että jos et halua asioida tai maksaa (tai maksaminen epäonnistuu syystä tai toisesta) tuomiasi jätteitä verkkokaupassa, voit edelleen asioida lajitteluasemillamme niiden palveluaikoina ilman ennakkomaksamista tai -ilmoittautumista.
Kyllä. Saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, jossa näkyvät mm.:
- tilauksen sisältö
- hinta
- käynnin voimassaoloaika
- tapahtuman tunnistenumero
Ilmoitus tai maksu on voimassa 48 tuntia siitä hetkestä, kun käynti on tehty verkkokaupassa. Jätteet tulee tuoda lajitteluasemalle tämän ajan kuluessa niiden aukioloaikana. Tarkista aukioloajat täältä.
Kyllä. Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus, kunhan et ole vielä käynyt lajitteluasemalla tuomassa kuormaa. Peruuttaminen tehdään ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse asiakaspalvelu@salpakierto.fi
Et. Asiakas sitoutuu tuomaan vain ne jätteet ja määrät, jotka on ilmoitettu ja/tai maksettu verkkokaupassa. Muista tai suuremmista kuormista voidaan veloittaa jälkikäteen.
Kun saavut lajitteluasemalle:
- ilmoittaudu lajitteluaseman hoitajalle
- hoitaja näkee käyntisi auton rekisterinumeron perusteella
- lajittelet jätteet ohjeiden mukaisiin keräysvälineisiin
Et voi. Uuden verkkokauppatilauksen tekeminen ei ole mahdollista, ennen kuin olet käynyt lajitteluasemalla tuomassa jo maksamasi/ilmoittamasi kuorman.
Lajitteluasemien hoitajat ja asiakaspalvelumme auttavat mielellään.
Sähköposti: asiakaspalvelu@salpakierto.fi
Verkkokaupassa tehty ilmoitus tai maksu on voimassa 48 tuntia käynnin luomisesta. Jos et käy lajitteluasemalla tämän ajan kuluessa, käynti vanhenee eikä sitä voi enää käyttää.
Voit hakea maksun palautusta asiakaspalvelun kautta asiakaspalvelu@salpakierto.fi
Tilausta ei voi enää peruuttaa, jos olet jo käynyt lajitteluasemalla ja tuonut ilmoittamasi tai maksamasi jätekuorman vastaanottopisteelle.
Peruutus tehdään ottamalla yhteyttä Salpakierto Oy:n asiakaspalveluun sähköpostitse. Peruuttamisilmoituksessa tulee olla:
- tilaajan nimi ja osoite
- tilausvaiheessa annettu sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- maksajan pankkitilinumero
- kopio tilausvahvistuksesta
Maksut palautetaan asiakkaalle peruutustilanteessa viimeistään 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen saapumisesta meille.
Kyllä. Kun peruutus tehdään toimitusehtojen mukaisesti ennen palvelun käyttämistä, maksettu summa palautetaan.
Jos olet tehnyt ilmoituksen vain maksuttomista jätteistä etkä käy lajitteluasemalla 48 tunnin kuluessa, käynti vanhenee automaattisesti eikä erillisiä toimenpiteitä tarvita. Rahojen palautusta ei tällöin tarvita, koska maksua ei ole tehty.
Et voi. Vanhentunutta käyntiä ei voi aktivoida uudelleen, vaan jätteiden tuontia varten tulee tehdä uusi ilmoitus tai maksu verkkokaupassa.
Lisää verkkokaupassa ostoskoriin ne jätelajit, joita haluat tuoda lajitteluasemalle. Verkkokaupassa ei ole erillistä ostoskori-sivua, missä voisit poistaa jo ostoskoriin valittuja tuotteita. Jos ostoskoriin tulee valittua vääriä tuotteita, sulje selainikkuna ja aloita ilmoituksen tekeminen alusta.